お知らせ

チョコレート菓子「デコリア クリスマス チョコロリー」回収のお詫びとお知らせ

2019.11.29. : 【お知らせ】

お客様各位

平素よりナチュラルローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、ナチュラルローソンの113店舗で11月26日(火)~11月28日(木)に販売致しましたチョコレート菓子「デコリア クリスマス チョコロリー」において商品パッケージ裏面のアレルゲン表記に記載の無い、「小麦」・「落花生」の成分が含まれている可能性があることが判明しました。お買い求めいただいたお客様で「小麦」・「落花生」にアレルギーのある方は、お召し上がりにならないようご注意ください。


なお、上記アレルギーをお持ちでない方はお召し上がりになられても、品質に問題ございません。


【当該商品】

「デコリア クリスマス チョコロリー」(トナカイ)(税込価格 248円)

「デコリア クリスマス チョコロリー」(サンタ) (税込価格 248円)

「デコリア クリスマス チョコロリー」(雪だるま)(税込価格 248円)

輸入者:Wismettacフーズ株式会社

【商品画像】


ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、すでに販売された商品がございます。お手元に当該商品がございましたら、お買い上げ店舗、または下記のお問い合わせ先にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引き換えに返金をさせていただきます。


この度は、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。



【お問い合わせ先】

ローソンカスタマーセンター
電話番号 0120-07-3963(フリーダイヤル)
受付時間 9時~17時(土・日・祝日を除く)


クリスマス チョコロリー 特設お客様対応窓口
専用フリーダイヤル電話番号 0120-879-588
※11月30日(土)より受付開始
受付時間:9時~17時(土・日・祝日を除く)
※11月30日(土)・12月1日(日)は受付します

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