お知らせ

機能簡易食品「BENI BITES 干し芋バー いちじく」の包装不良によるお詫びとお知らせ

2026.04.13. : 【お知らせ】
 平素はナチュラルローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
 この度、全国のナチュラルローソン店舗にて2025年12月22日(月)~2026年4月13日(月)の間に販売いたしました、機能簡易食品「BENI BITES 干し芋バー いちじく」の一部商品において、製造時の包装不良により、密閉が不十分な商品が販売されている可能性があることがわかりました。

 【当該商品】
 ・商品名:「BENI BITES 干し芋バー いちじく」(税込410円)
 ・製造者名:株式会社IKIGAIRitual
  ※賞味期限「2026.9.21」と記載されているもの



 ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、大変お手数おかけして申し訳ございませんが、当店従業員にお申し出いただくか、以下のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。

 今後は再発の防止と品質管理の徹底に努めてまいります。
 この度は、お客様へご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】
 ■ローソンカスタマーセンター
 電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)
 受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日)※祝日を除く
 ※受付時間外のお問合わせに関しましてはローソンホームページからお願いいたします。
 ローソンホームページ お問い合わせ欄 https://lawson-faq.lawson.co.jp/

 ■BENI BITESお客様お問い合わせ窓口
 電話番号:03-6899-5502
 受付時間:午前10時~午後5時(月~金曜日)
 Email:hello@benibites.com

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